beritanana4d.com, Jakarta – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat, total sebanyak 370 ribu tiket Kereta Cepat Whoosh terjual ludes pada momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), tepatnya selama periode 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, sekitar 350 ribu merupakan tiket kereta cepat terjual dari penumpang yang sudah melakukan perjalanan Whoosh sejak 19 Desember 2024 hingga 4 Januari 2025. Lainnya merupakan tiket yang sudah dipesan untuk keberangkatan hingga 5 dan 6 Januari 2025.
Volume tertinggi untuk keberangkatan penumpang terjadi di 23 Desember 2024, dimana KCIC melayani sebanyak 23.300 penumpang per hari. Diikuti keberangkatan tanggal 20 Desember 2024 sebanyak 22.900 penumpang.
“Adapun rata-rata penumpang Whoosh pada masa Nataru kali ini mencapai 20 sampai dengan 22 ribu penumpang per hari,” jelas Eva dalam keterangan tertulis, Senin (6/1/2025).
Pada momen libur, tersebut Stasiun Halim menjadi stasiun terpadat dengan memberangkatkan sebanyak 188 ribu penumpang. Disusul Stasiun Padalarang sebanyak 135 ribu penumpang, Tegalluar Summarecon sebanyak 43 ribu penumpang, dan Karawang sebanyak 4 ribu penumpang.
“Jumlah tiket terjual pada momen Nataru 2024/2025 tersebut mengalami peningkatan 22 persen jika dibandingkan periode yang sama di masa Nataru tahun 2023/2024, dimana Whoosh melayani 302.000 penumpang,” imbuh Eva.
Sepanjang masa angkutan Nataru, KCIC mengoperasikan 48 perjalanan per hari dengan total 864 perjalanan Whoosh ke berbagai tujuan. “Semua perjalanan berlangsung aman, lancar, dan terkendali,” sambungnya.
Peningkatan Pelayanan
KCIC juga telah menghadirkan berbagai peningkatan pelayanan kepada penumpang, baik saat di stasiun dan di perjalanan. Perusshaan melakukan penambahan lounge, penambahan tenant makanan dan minuman, pembukaan 10 gerai UMKM baru, penambahan 100 lot parkir kendaraan, photobooth gratis, area bermain anak, hiburan musik di ruang tunggu, pengaturan alur kendaraan yang lebih baik, penambahan ornamen libur natal dan tahun baru untuk menyemarakkan libur akhir tahun kali ini.
Sejumlah persiapan khusus pun dilakukan pada momen Nataru 2024/2025. Salah satunya melakukan pemetaan potensi kendala yang mungkin terjadi, seperti cuaca buruk, gempa bumi, layang-layang dan benda asing yang dapat mengganggu kenyamanan bahkan membahayakan perjalanan.
Eva menyampaikan, potensi resiko yang mungkin terjadi jadi salah satu fokus utama agar dapat menjamin keselamatan dan keamanan perjalanan Whoosh pada masa musim libur Nataru.
Patroli Pengamanan
Selain itu, KCIC terus melakukan patroli pengamanan di jalur dan titik-titik rawan, dengan melibatkan 510 personel pengamanan, dengan tambahan 28 personel TNI/Polri untuk mempertebal pengawasan.
“Untuk pelayanan di stasiun, KCIC menugaskan sebanyak 50 petugas passenger service mobile untuk membantu pelayanan penumpang di berbagai stasiun Whoosh,” pungkas dia.